KHI DOANH NGHIỆP BỊ MẤT TOKEN CHỮ KÝ SỐ?

Phải làm sao khi doanh nghiệp bị mất Token chữ ký số?

Thời gian gần đây rất nhiều trường hợp khách hàng liên hệ với chukysobinhduong thông báo bị mất Token chữ ký số và rất lúng túng với tình huống này, vậy làm cách nào để lấy lại. Bài viết này chúng tôi sẽ hướng dẫn khách hàng cách để lại lại Token chữ ký số .

Những trường hợp mất Token chữ ký số

Trường hợp 1: Khách hàng mất token, mất luôn pass đăng nhập vào trang thuế việt nam

• Khách cần lấy lại mật khẩu trang thuế bằng cách lên chi cục thuế quản lý của doanh nghiệp mình và yêu cầu cấp lại pass đăng nhập trang thuế cho khách
• Sau khi có pass đăng nhập vào trang thuế, khách liên hệ với Newtel – Ca cung cấp mst của doanh nghiệp để Newtel – Ca làm lại thiết bị cho khách.

Trường hợp 2: Khách hàng mất token, còn nhớ pass đăng nhập vào trang khai thuế, nhưng khách không nhớ thời gian sử dụng token hoặc thời hạn dưới 6 tháng.

Khách chọn gói thời gian sử dụng, và cung cấp mst cho nhân viên Newtel – Ca, Newtel – Ca sẽ làm lại thiết bị mới cho khách có thời hạn sử dụng mới cho khách.

• Newtel – Ca sẽ cho nhân viên đến tận nơi cài đặt cks cho khách
• Sau khi cài đặt lại khách có thể sử dụng bình thường.

Trường hợp 3: Khách hàng không thuộc 2 trường hợp kể trên:

Khách hàng mang giấy giới thiệu của công ty và giấy CMND giám đốc, giấy phép kinh doanh lên 1 trong 2 khu vực sau:

Miền bắc: Tầng 4B, Tòa nhà T6-08, KĐT Nam Cường, Ngõ 643A, Đường Phạm Văn Đồng, Q.Bắc Từ Liêm, TP.Hà Nội.

Trên đây là bài viết hướng dẫn doanh nghiệp xử lý tình huống khi bị mất Token chữ ký số, để có thêm thông tin quý khách vui lòng để lại bình luận hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. (TG 0650 6  558 558)